Embarque no Rio de Janeiro ou Santos.
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MSC Cruzeiros anunciou os detalhes sobre os requisitos e as medidas que fazem parte do protocolo de saúde e segurança que apoiará a temporada de cruzeiros no Brasil. O protocolo foi definido pelas autoridades sanitárias e de saúde nacionais e aprovado na última sexta-feira, dia 29 de outubro, pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária – Anvisa e pelo Ministério da Saúde. No início de outubro, as autoridades competentes autorizaram a retomada do setor de cruzeiros no país, somente em águas brasileiras. Conheça os principais pontos do protocolo de saúde e segurança que dará suporte aos cruzeiros da Companhia:
No embarque
• Todos os hóspedes com 12 anos ou mais precisarão apresentar comprovante de vacinação completa contra a COVID-19, com a segunda dose ou dose única aplicada a mais de 14 dias antes do início do cruzeiro. Serão aceitos o certificado digital e comprovantes de vacinação das vacinas aprovadas no Brasil ou validadas pela OMS.
• Todos os hóspedes a partir de 2 anos precisarão apresentar teste do tipo RT-PCR negativo feito até 72 horas ou teste de antígeno feito até 24 horas antes do embarque.
• Todos os hóspedes precisarão apresentar uma apólice de seguro viagem com cobertura para a COVID-19.
• Triagem dos hóspedes por meio de formulário contendo informações sobre as condições de saúde do viajante. O formulário deve ser preenchido pelos hóspedes nas 6 horas que antecedem o embarque e entregue para a equipe da MSC Cruzeiros no terminal portuário.
• Procedimento de embarque reformulado com processos de check-in digital e com horários de chegada no porto escalonados e pré-definidos para gerenciar o fluxo de hóspedes.
• As medidas de saúde e segurança no terminal de cruzeiros atenderão ao mesmo alto padrão das medidas aplicadas a bordo.
Durante a viagem
• Ocupação reduzida a 75% da capacidade de hóspedes e distanciamento social a bordo entre grupos de viajantes.
• Uso de máscaras faciais em áreas públicas.
• Espaços e ambientes públicos internos como, por exemplo, teatro, lounges, cassino, restaurantes, kids clubs com capacidade reduzida.
• Atividades a bordo redesenhadas para grupos menores e com reserva prévia.
• As refeições e bebidas nos restaurantes, bares e lounges serão servidas aos hóspedes em suas mesas. O restaurante buffet oferecerá um novo conceito de serviço e um novo fluxo de hóspedes para garantir o distanciamento social. Em vez de self-service, os hóspedes selecionarão o que desejam e a comida será servida no prato e entregue a eles para ser levada para a mesa. Para uma experiência sem contato, os hóspedes poderão acessar os menus dos restaurantes e bares em seus dispositivos móveis pessoais, digitalizando um QR code.
• Monitoramento contínuo com testagem diária de 10% dos passageiros a bordo e de 10% da tripulação.
• Tripulação treinada e equipada para atendimento, suporte e orientação dos hóspedes a bordo.
• Toda a tripulação estará com o ciclo de vacinação contra a COVID-19 completo e serão testados semanalmente.
• Ar 100% fresco e sem recirculação e medidas ainda mais elevadas de higienização, apoiadas pelo uso de produtos desinfetantes de nível hospitalar.
• Novo Centro de Informações, acessível por telefone, que permitirá que os hóspedes liguem para o Atendimento ao Cliente para obter informações, em vez de precisar ir pessoalmente ao balcão de atendimento.
• Desembarque independente dos hóspedes nos destinos, seguindo o protocolo definido e aprovado por cada cidade em seu plano de operacionalização local.
• Os hóspedes que optarem por uma excursão em terra organizada pela MSC Cruzeiros terão acompanhamento e supervisão profissional e será seguido o mesmo alto padrão do protocolo aplicado a bordo.
• Instalações e serviços médicos aprimorados, com equipe altamente qualificada e treinada.
• Cabines dedicadas, em área restrita, disponibilizadas para permitir o isolamento de quaisquer casos suspeitos e contatos próximos.
• Plano de contingência pronto para ser aplicado se um caso suspeito for identificado, em estreita cooperação com as autoridades de saúde.
A temporada 2021/2022 da MSC Cruzeiros no Brasil contará com três deslumbrantes e modernos navios que oferecerão variadas opções de lazer, amplas áreas externas, entretenimento de classe mundial, gastronomia internacional e roteiros de três a oito noites pelo paradisíaco litoral Brasileiro. Para embarcar nos navios da MSC Cruzeiros nessa temporada, os hóspedes poderão optar pelos portos de Santos, Rio de Janeiro, Salvador ou Maceió para realizar viagens pelo Brasil em diversos destinos incríveis do nosso país.
Com cinco piscinas, toboágua, quadra poliesportiva, cinema 4D, teatro com shows ao estilo Broadway, 17 bares e lounges, spa, academia, uma ampla área infantil e muitas outras atrações, o MSC Preziosa será o primeiro navio a navegar no Brasil e oferecerá cruzeiros de três e quatro noites partindo de Santos e escalas alternadas em Ilha Grande, Cabo Frio, Rio de Janeiro, Ilhabela, Porto Belo e Balneário Camboriú;
cruzeiros de 3 noites com embarques no Rio de Janeiro e escalas alternadas em Ilhabela e Cabo Frio;
cruzeiros de cinco e seis noites partindo do Rio de Janeiro com escalas alternadas em Cabo Frio, Ilhéus e Salvador e ainda cruzeiros de sete e oito noites que partirão do Rio de Janeiro e visitarão Ilha Grande, Cabo Frio, Ilhéus, Salvador e Maceió.
Rio de Janeiro.
Todos os três navios que farão a temporada 2021/2022 no Brasil possuem também o produto premium da MSC Cruzeiros, o MSC Yacht Club. Esse produto é ideal para os viajantes que buscam privacidade, exclusividade e um mundo de opções. Com o conceito de “um iate dentro de um navio” o MSC Yacht Club oferece aos hóspedes ambientes dedicados como área de piscina, bar e restaurante, prioridade no embarque e desembarque, pacote de bebidas incluso, mordomo e concierge 24 horas, luxuosas suítes, acesso à área termal do MSC Aurea SPA e muitas outras regalias.
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